Residencia Geriátrica Roma
Sector de las residencias para la tercera edad
Descripción
Centro asistencial y residencial para personas de la tercera edad que inició su actividad en el año 1986. Su razón de ser es la exigencia y el compromiso en la atención a la gente mayor y, en especial, hacia aquellos que se encuentran en una situación de dependencia.
Reto
Necesitan mejorar su presencia en Internet con una nueva página web mucho más innovadora, así como transmitir sus valores al público objetivo a través de los canales sociales donde se encuentra su público objetivo. Por otro lado, necesitan mejorar la gestión de sus clientes y los procesos internos de la empresa para que su día a día sea más sencillo y rentable.
Solución
Desde Captto se ha desarrollado una nueva página web que cumple con las necesidades de nuestro cliente, basada en unos estándares de usabilidad y navegación excepcionales para mejorar la experiencia de los usuarios.
Se ha desarrollado una estrategia de marketing de contenidos en las plataformas sociales de Instagram y Facebook, para mejorar su presencia digital y su imagen de marca, así como para generar una comunidad sólida que cada vez va más en aumento, ya que hemos conseguido atraer a clientes potenciales.
También hemos implementado nuestro servicio de factura electrónica para digitalizar el flujo de la emisión de las facturas hacia sus clientes, así como nuestro CRM para que la gestión de los clientes sea mucho más sencilla y consigan fidelizarlos.
Por último, para mejorar su proceso de toma de decisiones y obtener sus objetivos empresariales, hemos implementado nuestra solución de Business Intelligence y analítica desde donde podrán tener acceso a todos sus datos y medir toda su actividad.
