La transformación digital juega un papel muy importante en las compañías. La aparición de internet en la vida de las familias ha cambiado radicalmente la forma en que consumimos; por ello, no tener una ventana online para proveer de nuestros productos y servicios es tan loco, a día de hoy, como poner una tienda de cubitos de hielo en Alaska. Por suerte, cada vez es más sencilla la transformación digital; de hecho, iniciativas como el Kit Digital están ayudando a ello. Por eso mismo, te vamos a contar en este artículo cómo puedes digitalizar tu empresa de una forma sencilla y sin complicaciones.
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¿Cómo se digitaliza una empresa?
Digitalizar una empresa quiere decir que trasladar la forma en la compañía se relaciona con sus clientes a través de internet. Un ejemplo sería el que una tienda que vende ropa abra una página web y comience a vender sus productos también a través de la red. Dicho así, suena fácil, pero hay que tener en cuenta, antes de ponerse a digitalizar una empresa, conocer muy bien a los clientes para saber de qué forma podemos llegar a estos clientes por internet. Y es que esta digitalización puede ir más allá de abrirse una página web: a algunos negocios les puede venir bien tener un e-commerce pero a otros quizás les resulte más rentable tener un blog que dé a conocer su trabajo y, por tanto, que otras personas puedan estar interesadas en contratar sus servicios.
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¿Por qué es importante la transformación digital una empresa?
La transformación digital de tu empresa te puede reportar múltiples beneficios pero, sobre todo, el mejor es que permite darte a conocer a personas que de otra forma no pueden acceder a tu negocio ya que viven en otra ciudad, por ejemplo, o bien porque tienen unos hábitos que les hace imposible comprar tus productos o servicios de forma presencial. Además, gracias a unas buenas técnicas de posicionamiento SEO, es sencillo conseguir un buen ranking que te haga ganar clientes. Además, a través de las redes sociales, tus usuarios podrán recomendarte y ganar nuevos clientes.
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Pasos para digitalizar tu empresa
Digitalizar tu empresa no solo es tener una ventana online y ya está. Es importante conocer muy bien tu negocio y analizar cuál es la mejor forma de aterrizar online, entre otros aspectos. Te contamos paso a paso cómo hacerlo:
- Analiza a tu comprador potencial: pregúntate cuál es la mejor forma de hacerle llegar tus productos y de qué forma es posible que adquiera alguno de ellos. Una vez que lo hayas pensado, márcate unos objetivos.
- Una vez que has decidido tus objetivos, el siguiente paso es crear un plan de marketing que planifique de qué forma vas a llegar a los objetivos que te has planteado y cuando vas a lograrlo.
- Crea una página web o un blog y, además, si es posible, comienza a utilizar un CRM; es decir, una herramienta con la que poder gestionar todas tus ventas a través de un único canal.
- Empieza a vender pero sobre todo a disfrutar.